سياسة الخصوصية

تحترم Gold Dusk ("نحن") خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك موقع golddusk.online وحجزك طاولة، وسبب جمعها، وحقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحجز: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وتاريخ الحجز ووقته وعدد الأشخاص والمناسبة وأي ملاحظات تضيفها.
• حالة الدفع: هل بدأت عملية الدفع أو اكتملت أو فشلت، والمبلغ، والرقم المرجعي من مزود الدفع. تُدخل بيانات البطاقة في صفحة الدفع الآمنة لدى مزود الدفع، ولا نراها ولا نحتفظ بها.
• بيانات تقنية لازمة لتشغيل الموقع، مثل اللغة التي اخترتها وسجلات الخادم الأساسية.

لماذا نستخدمها

• لتأكيد حجزك وإدارته وتذكيرك به والتواصل معك بشأنه.
• لاستلام المدفوعات ومطابقتها ومعالجة المبالغ المستردة ومنع الاحتيال.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في الإعلانات.

مع من نشاركها

• مزودو الدفع الذين يعالجون مدفوعاتك (سوبر باي، أو خدمات الدفع من ماستركارد عبر بنك فابمصر، أو AFS، أو باي موب، أو كاشير، بحسب اختيارك).
• مزودو الخدمات الذين يستضيفون الموقع وقاعدة البيانات ويرسلون رسائلنا الإلكترونية، ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا لتقديم هذه الخدمات لنا.
• الجهات المختصة عندما يوجب القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحجز والدفع مدة 5 سنوات لأسباب محاسبية وقانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وطلب تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، وسحب موافقتك حيثما نعتمد عليها. تواصل معنا على reserve@golddusk.online. ويحق لك أيضاً التقدم بشكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

الأمان

نستخدم اتصالات مشفرة ونقصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين الذين يحتاجون إليها. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا أبلغنا فوراً إن شككت في وجود مشكلة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ما يلزم لتشغيل الموقع، مثل تذكر لغتك وإبقاء الموظفين مسجلين الدخول. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع.

التواصل

Gold Dusk، Abu Tig Marina, El Gouna, Red Sea Governorate, Egypt. البريد الإلكتروني: reserve@golddusk.online. الهاتف: +201272295748.